プライバシーポリシー

Holistic Care MEGURI（以下，「当事業」といいます。）は，提供するサービス（以下，「本サービス」といいます。）における，ユーザーの個人情報の取扱いについて，以下のとおりプライバシーポリシー（以下，「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（個人情報）

「個人情報」とは，個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし，生存する個人に関する情報であって，当該情報に含まれる氏名，生年月日，住所，電話番号，メールアドレス，連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。

第2条（個人情報の収集方法）

当事業は，ユーザーが本サービスのお問い合わせ，ご予約，お申し込みをする際に，氏名，住所，電話番号，メールアドレス，LINEアカウント情報，および相談内容をお尋ねすることがあります。

また，サービス提供に必要な範囲で，ペットのお名前，種類，年齢，性別，健康状態，食事内容，生活環境，既往歴，ご相談内容など，ケアに関する情報をお尋ねすることがあります。

銀行振込等による決済の際には，お支払い確認に必要な情報を収集することがあります。

第3条（個人情報を収集・利用する目的）

当事業が個人情報を収集・利用する目的は，以下のとおりです。

(1) ペット整体・マッサージ，食事ケア，ホームケア，出張ケア，イベント・講座等の本サービスを提供・運営するため
(2) ペットの身体の状態，食事，日常ケアに関するアドバイスおよびアフターフォローのため
(3) ユーザーからのお問い合わせに回答するため
(4) ご予約内容の確認，日程調整，サービス提供に必要なご連絡のため
(5) メンテナンス，重要なお知らせ，新サービスやイベントのご案内など，必要に応じたご連絡のため
(6) 有料サービスにおける利用料金の請求，お支払い確認のため
(7) 上記の利用目的に付随する目的

第4条（個人情報の第三者提供）

当事業は，あらかじめユーザーの同意を得ることなく，第三者に個人情報を提供することはありません。
ただし，個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

第5条（個人情報の開示・訂正・利用停止等）

当事業は，本人から個人情報の開示，内容の訂正，追加または削除，利用の停止または消去を求められたときは，本人確認の上，遅滞なくこれに対応します。

第6条（プライバシーポリシーの変更）

本ポリシーの内容は，法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて，ユーザーに通知することなく，変更することができるものとします。
変更後の内容は，本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第7条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは，下記の窓口までお願いいたします。

事業名：Holistic Care MEGURI
代表者：秋澤 咲絵
お問い合わせ：本ウェブサイトのお問い合わせフォーム，または公式LINEよりお願いいたします。